2月21日凌晨5时，河南许昌胖东来天使城店外已排起长队。尽管室外气温接近零度——数百名消费者仍早早守候——等待超市恢复营业后的首次购物。类似场景也出现在许昌时代广场、新乡宝龙广场等门店。当天上午10时前后，部分门店因客流超出承载能力启动限流，入场需排队2至3小时。
一家地方连锁超市引发的关注，折射出消费市场对重建诚信的迫切需求。当消费者愿意用脚投票、用时间成本表达认可，这既是对优质服务的肯定，也是在以行动回应市场乱象。如何把个案经验转化为行业共识，让诚信经营成为常态而非稀缺资源，不仅是企业需要回答的问题，也是社会共同面对的课题。只有完善市场信任机制，让守信者受益、失信者受罚，消费市场才能走向健康、可持续的发展。