3月3日,记者从多方渠道证实,一艘名为"MSC神女号"的大型邮轮因中东地区安全局势变化,被迫中断既定航程,目前仍停靠在阿联酋迪拜港。
船上5000余名游客中,约200名为中国籍公民,他们的行程安排受到直接影响。
据了解,"MSC神女号"是一艘2023年投入运营的新型邮轮,总吨位18.4万吨,最大载客量6327人,是目前波斯湾海域规模最大的邮轮之一。
该邮轮执行的波斯湾航线原计划途经阿联酋、巴林、卡塔尔三国,全程8天。
按照原定安排,邮轮应于2月28日晚间离开迪拜港前往卡塔尔多哈,但因地区局势突变,船方当日下午紧急宣布取消后续行程,邮轮就地停靠至今。
船上中国游客王女士向记者介绍,2月28日中午登船后不久,船方即通过广播系统通知航程变更。
此后数日,邮轮一直停泊在迪拜港内,船长每日三次通过广播向全体乘客通报最新情况。
另一名游客李先生表示,虽然行程受阻,但船上餐饮服务保持正常,自助餐几乎24小时不间断供应,各项服务标准未受影响。
从游客提供的信息看,邮轮停靠位置距离冲突区域较远,船上未观察到明显战事迹象,但部分游客表示夜间偶尔能听到战斗机飞行声响,天空中曾出现疑似导弹拦截轨迹。
与此同时,从船上远眺迪拜市区,城市运转基本正常,交通流量未见明显异常,标志性建筑哈利法塔的夜间灯光秀仍在进行。
面对突发情况,船上中国游客自发组建了信息交流群组,主要讨论航班恢复情况和返程方案。
尽管部分游客初期出现紧张情绪,但在船方持续通报和使馆介入后,大多数人选择保持冷静,等待官方统一安排。
有游客表示,清晨时分仍能看到同船旅客在甲板上坚持晨练,船上整体氛围相对平稳。
针对此次突发事件,我驻阿联酋大使馆迅速启动应急响应机制。
邮轮公司发布的通知显示,已与中国驻阿联酋使馆建立联系,使馆方面正在为当地所有中国公民统筹协调解决方案。
3月1日,我驻阿联酋使领馆再次发布安全提醒,要求在阿中国公民和游客就地安置,减少非必要出行和跨区域流动,暂时留在相对安全的住所或酒店内,密切关注周边环境和安全形势,远离军事设施及敏感区域。
邮轮运营方MSC地中海邮轮公司3月1日发布声明称,鉴于中东地区领空关闭的现实情况,为保障全体宾客与船员安全,"神女号"将继续停靠迪拜港口,原定航次已正式取消。
公司表示,正在持续监控并评估该区域的所有运营安排,与当地及区域相关主管部门、合作伙伴保持密切沟通,随时根据形势变化调整应对措施。
分析人士指出,此次事件反映出地区局势变化对国际旅游业的直接冲击。
波斯湾航线是近年来兴起的热门邮轮旅游线路,凭借免签或落地签便利政策吸引了大量中国游客。
然而,地区安全形势的不确定性给这一新兴旅游市场带来考验。
如何在保障游客安全与维护旅游业发展之间寻求平衡,成为相关各方需要共同面对的课题。
在复杂多变的地区安全形势下，跨境旅游的“确定性”需要以更充分的风险评估、更及时的权威信息和更高效的协同处置来共同托底。
对个体而言，保持冷静、依规行动、听从统一安排，是降低风险的重要方式；对行业而言，把安全置于商业安排之上、把应急机制做在风险之前，才能在不确定性中守住旅客生命安全与出行秩序的底线。