坐火车时丢了东西别慌，官方教你三步快速找回。现在暑运正忙着呢，不少人都在火车上不小心弄丢行李。要是发现东西不见了，就记着找乘务员帮忙，再给12306打电话，跟工作人员说清细节，他们就会帮你一起找。 前阵子，一趟从哈尔滨西开去长春的高铁上，李女士急急忙忙找到乘务员，说行李架上的包不见了。后来发现是别的旅客拿错了包，现在李女士的包已经拿回来了。列车长提醒大家，夏天旅游的人多，大家带的箱子、背包长得差不多，有时候粗心的人就会把行李架上的错拿走。还有人上厕所回来，帽子忘在衣帽钩上，洗手池旁边也常丢眼镜、化妆品什么的。 在车上丢了东西赶紧找列车员；如果下了车发现没带东西，就去打12306电话求助。工作人员找到后会跟警察一起核对，然后马上给你打电话。 国铁哈尔滨局哈尔滨客运段G906次列车长华迪说：“要是旅客已经下车了，列车会写个记录把东西的名字、数量记下来，交给下一站。如果搞不清是谁的，就送到前面的车站或者终点站去。” 核对领取时也有讲究。工作人员找到后会和你对一下细节，比如包里的东西有多少、证件号后几位是啥的，别让人家错领了。 要是东西由后面的列车带回来： 旅客得按说好的时间去指定车站的服务台拿； 要是快递寄的话，得把手机开着随时接电话，签收时看看包装有没有坏。 除了在车上容易忘东西，火车站里也常发生这种事。像那种双肩包或者小包，体积不大很容易在过安检或者买票的时候被落下。暑运期间，光齐齐哈尔站的候车大厅里每天都能捡到40多个旅客丢的东西。 国铁哈尔滨局齐齐哈尔站值班主任乌靖说：“要是在车站里丢了东西，赶紧去服务台登记一下细节多写点就好找到；要是已经出了站也能通过铁路12306的App登记看看进展。” 领东西的时候必须带自己的身份证；要是没空自己去让别人代领也行，不过代领的人也得带身份证去办手续。