在旅游消费升级的背景下，游客对"明码实价、服务规范、安全保障"的需求日益增长，但市场仍存在诸多问题：实际服务与宣传不符、隐性消费、导游水平参差不齐、突发事件应对不及时等，这些问题直接影响游客体验和目的地形象。如何通过可验证的数据评估服务质量，以透明化的规则促进行业提升，成为当前关注的重点。
云南旅游业的进步需要不断提升服务质量和行业标准。此次白皮书既是对优秀企业的认可，也是对全行业的督促。在激烈的市场竞争中，只有坚持高标准，才能赢得游客信任，实现高质量发展。将评估成果转化为行业实践，仍需政府、企业和消费者通力合作。