春节家政服务供需趋于平衡 上海多措并举保障"一老一小"刚性需求

春节临近,家政服务需求迎来周期性高峰。

记者近日从上海市商务委召开的媒体通气会上获悉,2026年春节期间,上海家政服务市场供需关系将保持基本平衡。

与往年相比,今年上海家政市场呈现出"刚需稳定、高峰可控"的特点。

居家养老和母婴护理等服务需求仍是春节期间的家政刚需。

数据显示,上海60岁以上户籍人口占比已达35%,独居老人超过30万人;同时每年新生儿数量保持在10万左右。

"一老一小"群体的持续增长,使得相关家政服务需求呈现刚性特征。

此外,全屋清洁、高端家电维护等品质服务需求也在节前集中释放。

为确保春节服务供给,上海市商务委提前部署,组织117家保供企业建立应急服务网络。

市家庭服务业行业协会同步发布春节保供倡议,引导企业优先保障特殊群体需求。

"我们要求企业特别是员工制企业,必须确保失能老人和婴幼儿家庭的服务不断档。

"市商务委副主任刘敏强调。

市场主体积极响应政府号召。

和姆尼家政通过返聘经验丰富的退休人员,组建了200人的专项服务团队;佳禾家政则提前完成500名育儿嫂的强化培训,并建立300人的后备队伍。

多家企业还推出免费食宿、提前发放薪资等稳岗措施。

业内人士分析,上海家政市场能够保持稳定,得益于三方面因素:一是员工制企业比例提升至35%,增强了行业抗风险能力;二是数字化平台的应用,使服务匹配效率提高40%;三是政府建立的应急响应机制日趋成熟。

展望后市,随着人口老龄化程度加深和生育政策调整,上海家政服务市场需求将持续增长。

专家建议,应进一步推动行业标准化建设,完善从业人员职业发展通道,并探索社区互助服务新模式。

家政服务连接千家万户,是检验城市治理精细度与民生保障力度的重要窗口。

把有限的服务资源优先投向“一老一小”,用培训、调度与规范化管理提升供给弹性,用诚信稳价稳定社会预期,既能托住节日民生底线,也能为行业高质量发展积累经验。

春节临近,保供越细致,城市越温暖;服务越规范,市场越有韧性。