在2024年，中国有6家上市的茶饮品牌，其中5家都在使用飞书；同样地，在中国美妆行业市值排名前10的国产上市品牌中，7家也都在用飞书。飞书之所以能成为企业的首选，很大程度上是因为它能为客户提供实用、务实的服务。飞书CEO谢欣提到，企业若想做大做强，“AI”应用不应局限于业务场景，而是应首先在管理与协作方面得到充分运用。他以小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏为例，“我们看到的效果是线下会议减少了30%，大量的邮件、聊天和会议都转向了通过云文档进行协作办公。”这种方式不仅提升了效率，还积累了宝贵的数据。何小鹏进一步强调，“选择飞书，就是选择了一个值得信赖的长期合作伙伴。” 飞书不仅是普通企业的选择，也是AI公司的AI平台。在国内的AI创业圈里，DeepSeek和国产AI大模型“六小虎”，还有大量的AI应用公司、芯片厂商地平线、机器人公司智元以及无人驾驶等企业，都在用飞书来支撑他们的业务。谢欣指出，“在AI时代挑选软件的方法应该改变。”他认为，“如同大模型比拼的不是功能多少，而是生成质量和理解能力一样，”企业在发布AI产品时，“也应该参考上述标准，给客户合理的预期。” 针对如何让AI真正落地并降本增效的问题，谢欣给出了明确的答案：“我们承诺为企业提供真能用、真落地的产品。”为了实现这一目标，飞书最近发布并升级了多款AI产品。知识问答通过独特的性能建立起了技术壁垒，“让企业拥有一个懂自己的‘豆包’”，“还能根据不同员工的权限提供千人千面的回答”。 除了知识问答外，这次升级的飞书多维表格数据库容量被提升至支持1000万热行，“且计算速度进入了毫秒级”。仪表盘新增了专业BI功能，“增强了数据分析和可视化能力”。全新的“应用模式”让业务人员能够“构建可替代专业系统的能力”。 作为飞书的核心功能之一，多维表格已经成为不能忽视的工具品类，“其性能在中国和海外均稳居同类产品榜首”。更值得一提的是，“飞书多维表格 AI”把一系列强大的功能融入了系统搭建的各个环节。 飞书还给合作伙伴提供了“全家桶”——飞书开发套件。其中的关键部分Aily从去年起就在多个企业落地。公牛集团用它打造了专家级客服Agent“公牛智服”，“可24小时实时响应客户和上千家经销商问题”，“使客服接待能力提升了30倍”。 这些成果的背后是飞书扎实的产品力和行业渗透率。飞书凭借这些优势已经成为众多头部企业智能化转型的核心平台。“这也侧面反映了飞书的实用性和务实性。”谢欣认为，“选择对的合作伙伴非常关键”，而飞书已经交出了满意答卷，“确保产品‘真能用、真落地’。”