春节前夕的阳高南站，一起扶梯险情在工作人员的及时处置下避免了更大风险；13日下午3时左右，一名携带行李的旅客在检票进站时不慎后仰摔倒。正在执勤的车站客运员听到动静后立即赶到，迅速按下紧急制动按钮，从事发到扶梯完全停止仅用7秒。
一次7秒的急停，守住的不只是一名旅客的安全，也表明了公共交通服务应尽的责任。春运关系千家万户的出行与团聚，安全始终是不可退让的底线。工作人员的快速反应值得肯定，更需要持续推进安全提示、设施优化与应急机制完善，把风险尽量消除在前端。平安出行，既离不开服务人员的坚守，也需要每位旅客主动配合、规范乘梯。