中信银行承德分行创新警银合作模式 打造金融宣教新样板

在金融风险形式日益复杂化的背景下,传统单向灌输式宣教模式已难以满足公众需求。

承德市公安局与中信银行承德分行突破常规,选择在世界文化遗产避暑山庄周边举办大型嘉年华活动,正是基于对当前金融安全形势的精准研判。

数据显示,2023年全国电信诈骗涉案金额仍超百亿元,基层金融知识普及率不足成为重要诱因。

此次活动的创新性体现在三方面:一是构建“角色矩阵”宣教体系,工作人员化身“反诈镖师”“征信掌柜”等特色角色,将生硬条款转化为情景剧演绎;二是深度融合地域文化,在五烈河畔设置“金融灯谜长廊”,使知识传递更具亲和力;三是实现警银资源高效协同,公安机关提供典型案例支持,银行则发挥专业解读优势。

零下16度的严寒环境中,工作人员通过200余场互动讲解,累计发放宣传资料1.2万份,现场解决市民咨询问题超400例。

这种政企联动的创新实践产生多重积极效应。

从社会治理维度看,活动单日触达人群相当于常规社区宣讲半年的覆盖量;从行业发展角度观察,银行通过非商业场景深化了公众信任;更值得注意的是,活动设计的“国债收益计算擂台”等环节,直接带动承德地区国债咨询量次日上升37%。

分析认为,此类模式的成功源于三个关键因素:首先是政策导向的准确把握,契合中央关于“金融工作政治性、人民性”的要求;其次是技术层面的精细设计,如采用“风险等级自测转盘”等教具降低理解门槛;更重要的是建立了长效协作机制——活动后警银双方已约定每季度联合开展专项宣防行动。

展望未来,这种“知识普及+文化浸润+政企协同”的三维模式,或将成为金融消费者权益保护的新范式。

随着《金融稳定法》立法进程推进,金融机构参与公共安全建设的责任边界将持续拓展。

承德经验表明,当专业机构放下“高高在上”的姿态,以群众思维重构服务链条,就能实现社会效益与行业发展的双赢。

金融安全关乎千家万户,也关乎发展大局。

把专业的风险防控知识转化为群众可理解、可操作的日常能力,把部门协作转化为可持续的治理机制,才能让“防风险”真正跑在“出险”之前。

警银联动的价值,不止于一次活动的热度,更在于长期坚持的韧性与制度化推进的深度。