广营乡的居民最近彻底摆脱了睡眠中的噪音困扰。因为是朝阳区生态环境局把这个问题给圆满解决了。住在来广营乡的一位居民阿姨激动地拉着执法人员的手感谢道：“以前晚上根本不敢开窗，那嗡嗡声吵得人头疼。现在终于能睡个安稳觉了！”两个月前，来广营乡的两家商铺因为经营需要安装了两台大功率空调外机。因为位置挨着居民楼，周围的建筑还帮衬着把声音聚拢过来，所以低频噪声从早到晚都让人不得安宁。阿姨说那感觉就像是有台发动机在耳边一直转。白天还好，晚上噪音就更明显了。她和老伴都有高血压，噪音让他们睡眠质量大打折扣。居民们多次和商铺负责人沟通都没结果，矛盾变得越来越大。 朝阳区生态环境局收到投诉后立即启动“接诉即办”机制。执法人员先是安抚居民情绪，给大家吃下了“定心丸”，说一定要解决问题。另一方面又赶紧约谈商铺老板调解纠纷。面对老板不理解时，执法人员没有简单处罚他们，而是多次上门解释《噪声污染防治法》的规定，让他们明白法律责任在哪里。同时也讲道理给老板听，说邻里关系好对做生意有好处。经过一番耐心劝导，老板终于认识到问题严重并同意整改。 针对具体方案，执法人员觉得换静音设备成本太高，建议把外机搬到远离居民楼的地方去。为了让这个过程顺利进行，他们全程盯着施工队干活。经过一周紧张工作，两台“扰民”的空调外机搬了新家。噪音问题得到了解决后，居民们高兴地说现在晚上安静多了。商铺老板也觉得自己以前没意识到噪音问题给大家带来这么大困扰，多亏执法人员调解让邻里关系恢复和谐了。 一场看似小事的噪音纠纷就这样得到了解决。下一步朝阳区生态环境局会继续关注老百姓的急难愁盼问题。他们会一边严格执法一边保持温度，在细节上体现责任担当，用心守护居民的宁静生活。