政务服务加速数字化，移动应用一度被认为是提升行政效率的有效工具。但近几年，基层政务App无序增多，问题逐步显现。在江苏部分地区，教育缴费、社保查询等功能重复建设并不少见。有乡镇干部反映，高峰时期日常工作要在12个不同系统间切换。更有甚者，为完成上级下达的注册量、活跃度等指标，个别单位出现虚报数据的情况。
数字化不应增加一道“新程序”，而应当减少群众和基层的“多步骤”。清理整合政务App，看似是应用数量的“减法”，实则是服务能力的“加法”。只有坚持问题导向，纠治形式主义，推动平台集成与数据共享，把考核评价从“看痕迹”转向“看效果”，才能让数字政务回到便民利企、为基层赋能的本意，让群众的获得感更真实、更稳定。