在第六十三个学雷锋纪念日来临之际，长沙轨道交通集团联动公安、医疗、红十字会等单位，于客流量密集的长沙火车站地铁站启动"青锋护航 益起行动"公益市集。
这场集便民服务与公益宣教于一体的活动，折射出新时代志愿服务工作的创新实践。
活动现场划分为四大功能区域：湖南中医药大学专家团队为市民提供包含中医护理在内的免费诊疗；红十字会通过模拟演练普及心肺复苏等急救技能；轨道公安以真实案例剖析电信诈骗手法；春运服务区则延续传统，为旅客供应暖饮并协助行李搬运。
这种"场景化+专业化"的服务模式，有效提升了公共服务的精准度。
数据显示，长沙地铁志愿服务已实现全域覆盖，161座车站年均投入志愿者2000人次，服务时长突破9500小时。
其"节假日保障+常态化服务"双轨机制成效显著，先后获得省级学雷锋示范点等多项荣誉。
这种长效化运作，既源于"雷锋家乡"的地域文化基因，更得益于政企协同的资源整合——通过联合医疗机构提升服务专业性，借助公安系统强化宣教权威性，形成多元主体参与的现代志愿服务生态。
业内专家指出，轨道交通作为城市文明的流动窗口，其志愿服务正从单一便民向体系化升级。
长沙地铁通过建立标准化培训、模块化服务、数字化管理的运作链条，使临时性活动转化为可持续的社会治理资源。
2025年开展的"文明乘车宣传月""无障碍出行护航"等特色项目，均体现公共服务从"需求响应"到"价值引领"的转变。
文明城市的温度，往往体现在最繁忙的公共空间里。
把义诊、急救、反诈与出行帮扶嵌入地铁站厅，看似是一次公益市集，实则是把“人人可参与、处处能受益”的志愿理念落到细微处。
随着机制更完善、协同更紧密、服务更专业，雷锋精神将以更可持续的方式融入城市运行肌理，为公共服务提质与社会互助共建注入持久动力。