中东局势紧张起来了,国内不少在线旅游平台立马行动,给大家吃了颗定心丸。3月1日那天,携程宣布成立了专门的小组,时刻盯着最新动态。酒店方面,只要是在2月28日下午5点前下单,预定了伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门这14个国家的酒店,并且是2月28日到3月5日去住的客人,携程直接兜底保障,商家还得赔你退订的损失。机票那边也不甘示弱,国航、东航、海航、深航、南航、川航都在3月1日11点前放出了中东航班的退票方案,携程也会第一时间给大家同步政策。对于那些2月28日出发但要在3月14日前走的度假游产品,如果因为航班取消去不了或者中途被滞留在约定的转机地(包括行程里的其他国家),携程就会动用“重大灾害旅游体验保障金”来帮忙,不仅帮你承担退订损失,滞留期间的住宿费也会按约定补贴一部分。去哪儿旅行比携程更早行动了一步,2月28日就启动了应急机制。他们的酒店兜底政策和携程差不多,也是针对那14个中东国家和那个时间段的订单。中青旅遨游旅行也没闲着,3月1日发文表示已经启动了突发事件保障预案。他们查了一下确认当地游客都平安无事。对于去阿联酋、沙特、巴林、阿曼、土耳其这些国家跟团游或者定制游的订单,只要是在那个时间段出行的都启动了应急保障。他们还提醒游客要多看官方提醒,别乱跑去高风险区。众信旅游也是在3月1日第一时间启动了应急预案,确认游客都没事之后就全力协助大家取消或者变更行程。只要是在2月28日17点前预定的中东地区订单(包括约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门等国家),并且出行时间在2月28日到3月15日的,都启动了应急保障机制。他们会尽全力帮大家处理损失问题。各家旅行社都说会一直盯着中东那边的动静,随时更新保障政策,就是为了守好大家的出行安全和权益。