山东济宁:“政务服务进园区”的大动作

山东济宁这边正大力推动政务服务往园区里送,直接给泗水县经济开发区和邹城市经济开发区这些地方输送行政效能,帮着各地搞活经济。新春刚过,山东各地发展劲头很足。济宁市行政审批服务局主动出击,把大厅的围墙推倒,把重心放在经济建设的第一线,把好几支专业团队派到产业园里,开展“政务服务进园区”的大动作。 先说第一点,“一线问需”。工作人员直接跑厂里和企业代表开座谈会,高老桩新能源还有奔腾漆业这些厂子的意见都被征求了。不同于以前光讲政策,这回是特意了解企业实际办事难不难。针对手续复杂、跨部门跑断腿这类具体的痛点,工作专班当场把工程项目的“一站式”服务改革方案给解读了一遍,还把施工许可这些高频事项的下沉办理,还有惠企政策怎么精准送到门上的需求给理顺了,当场就定下了协调反馈的规矩。这负责人说,这种面对面聊,不光是解一个小麻烦,更是通过例子找出解决大伙共性问题的路子。这说明政务服务不光是坐等别人来办,变成了主动找问题、提前解决。 再看第二点,“实地疏堵”。服务团队没在会议室里晃悠完就算了,直接杀到欧诺威数控、九思新材料等厂子的车间和项目现场去看情况。这种沉浸式的调研让工作人员直观感受到了企业在市场准入、环保评审这些环节到底卡在哪儿。一方面他们把这些申报流程中的堵点难题都摸清了;另一方面,对于那些想上市的成长型企业,服务团队提前就上门辅导股改政策,把服务范围从单纯的审批拓展到了帮企业规划战略发展上。 最后说第三点,“协同增效”。这次行动不光是个现场会,更是优化体系的规划会。工作人员跟各园区管委会对接得很细,把窗口运行情况、数据流量还有企业需求的变化趋势都摸了个底透。根据这些信息调整进驻事项清单和资源配置才更科学精准。为了应对新建扩建项目立项环评这些环节可能会出的岔子,政企双方提前商量好对策。 在此基础上,济宁市行政审批服务局跟园区管委会就数据共享、并联审批这些具体事列了个单子定了路数,要搞出一个响应快、协同畅、效能高的园区政务生态系统。 这次活动是“放管服”改革的一个具体动作。它通过把服务重心往下移、端口往前推,不光解决了企业复工复产的当务之急,还摸索出了一套以园区为单元、看需求办事的新机制。这种主动靠前的工作模式强了一线的解决问题能力,给市场信心加油、给经营主体打气、也为一季度经济开个好头打下了坚实的政务底子。 往后怎么把活动里的这些清单措施固化成制度并推广出去?这是考验改革能不能持续下去的关键一步。