还记得那张画吗？画面把旧社会和新社会切成了两半。旧社会里，工人们干着重复的活，累得满头大汗。另一边那个挺着肚子、戴着OWNER徽章的老板，抱着一堆账本笑得特别高兴。 到了下半部，画面变成了现代的大楼。格子间里的人敲电脑、打电话，工作挺忙。同样戴着OWNER徽章的人，瘦得像竹竿一样，头发都被自己拽下来了，眉头皱得紧紧的。 旧的工厂就像一条不能回头的传送带，把工人累得够呛之后才吐出利润。新的组织呢，更像是一张可以随便拉扯的网，把各行各业的专业人士凑在一起干活。漫画就是在用这种对比告诉大家：现在啊，光有力气不够用了，“人”本身变成了可以交易的专业商品。 你把时间拉回到美国，从1935年开始，懂管理、懂专业的技术人才开始像洪水一样涌进来。到了40年后，他们的数量超过了所有非农群体的总和。这些人既不自己掏钱做生意，也不靠卖苦力挣钱，而是靠着脑子和创意帮老板解决问题、创造价值。 就连以前在流水线干活的蓝领工人也变了样——自动化产线只要几个懂行的工程师和技师看着就行。工人的身份正快速变成了“专业员工”。以前大家分的是资本家和工人两大类，现在这两个老标签都不行了。 一个新阶级登场了——中产阶级。这时候它不再只是收入多少的事儿了，而是一种分工、合同和共同目标的社会形态。 美国那个管理学家彼得·德鲁克曾经说过：“管理者是推动经济和社会发展的重要力量。”在发达国家看来，管理者才是公司里最值钱的资产。为啥呢？因为公司的本事全靠他们这些懂管理的人撑着——他们不懂具体的技术活儿，却能让医生、律师、工程师各显神通。 他们自己也没有厂房设备这些硬件东西，却能把分布在各地的专业人士给组织起来。 咱们中国的企业以前挺看重权力和技术的，往往把它们当成宝贝。其实啊，“管理人”的本事和技术一样得系统学习、反复训练、用业绩来检验才行。 管理者的工作就只有一句：让各路高手都在最佳状态下高效合作，把大目标拆分成一个个小细节并搞定它。 德鲁克还提了一句很关键的话：“企业是所学校。”它教员工怎么变得更好，也教客户怎么找到更好的解决办法。 要是“以人为本”不只是喊喊口号而是真的变成了制度上的流程，那这个组织就不再是个专门榨取人家善意的机器了，而是个一直往外释放善意的平台。