2月19日这天，哈尔滨的冰雪旅游热得发烫，地铁站里的客流量那叫一个猛。地铁2号线冰雪大世界站把2026年的首个客流高峰给遇上了，一天之内进出站的总人数直接突破了10万人次。哈尔滨地铁集团这次可是下了血本提前做准备，把4列备用车都准备好了，随时听候调遣。而且他们还建立了一套特别清楚的客流响应机制，一旦发现车站单小时进出的人数冲到8000人以上，或者眼看着就要到8000人这个坎儿，马上就启动一级预案。指挥中心和车站也保持着实时联动，保证信息传得快、指令下得准。 为了守住平安，地铁那边严格执行领导干部下沉包保的规定，还从别的车站和线路调了不少人过来帮忙。那天冰雪大世界站一共有120个人在岗干活儿，足足是平时的三倍多。出入口、换乘通道、扶梯这些关键地方都有人守着，引导乘客排好队、快点走。公安和消防也都派了近百号人来现场盯着。这几拨人配合得特别紧密，给大家织了一张密不透风的安全网。 据车站站长于雪说，从下午3点开始出站的人一下子多了起来，每小时能有5600人往外走；到了晚上6点进站的人更是急剧增多，每小时都快冲到8000人了。遇到这种情况车站立马启动了预案。一方面火车开得更勤了，高峰期5分10秒就能来一趟车；另一方面把入口出口给分开管了：1号口只准出不让进、4号口只准进不让出、3号口能进能出、口给关了。人太多的时候就引导3号口的人流去4号口。 到了站台上人挤人的时候就开始限流了，分批放人进去。从下午3点一直忙活到晚上11点半才算是缓过劲来。数据显示当天的总客流量达到了107205人次，有连续6个小时单小时客流都在8000人以上，最高的时候单小时进站的人有9705人。这次把这么大的人流量给压住了，既检验了哈尔滨地铁应对极端情况的能力，也为今年冬天的轨道交通保障攒下了宝贵经验。“哈报手机记者”周凤西 轻舞飞扬/摄部分图片由地铁集团提供编辑：马云鹏