水滴在新年信中把公司过去的发展给总结了一下，还聊了聊未来。2026年2月24日，水滴公司的CEO沈鹏发了信，讲了过去一年的事儿。沈鹏说，大模型变成大家随手都能拿的东西，公司得把这本事变成水滴人的看家本领。这次刚好是创业十周年，他鼓励大家别放弃工匠精神，想着那个新愿景去干：要变成全球领先、科技驱动的平台，去帮大家过上好日子。沈鹏挺自豪的，他是中国科技圈里的创业者。现在中国科技一步步突破，他觉得振奋，因为AI浪潮打开了好多想象空间。 去年水滴公司大力搞All in AI的策略。在大模型的驱动下，钱赚了利润也涨了。智能客服“保小慧”让你说话就能办事儿，语音回复只要1.5秒；还有个“帮帮”，给人解读理赔结论上万次，准确率超90%。他们也把经纪人线上化了，建了个好的服务生态。水滴筹民政部指定成了个人求助的平台了，帮了361万人治病，筹集了712亿元爱心钱。 翼帆医药在临床试验上也有突破，自己搞出了智能匹配病人的技术，新药研发一下子就快了。未来几年是水滴的十年大日子。以后要以AI为核心，把用工具变成真正AI出身的公司。要让AI渗进获客、风控、核保、理赔、服务这些环节里去，实现全链条的数字智能化改造。 沈鹏说还要坚持创业精神和工匠精神加速国际化。得懂当地市场的问题，搭本地团队和服务体系。这么一来，水滴的科技服务就能适配全球不同家庭的保障需求了。