19岁的林某借着“打假”的名义，对上海、杭州、成都、济南的多家高档酒店进行了敲诈。他专挑最贵的月饼下手，先把388元的月饼优惠到328元，再坚持要按原价388元结账。到货后，他谎称月饼里有塑料薄膜害孩子卡住了喉咙，要求“退一赔十”。有些酒店为了息事宁人，就给了钱。其中有一家干脆给了他象征性的1元作为赔偿。经过调查发现，还有10家酒店总共支付了4.9万余元赔偿金。3家酒店坚决不赔，另一家识破骗局后把4千多元要了回来。上海市静安区人民检察院第一检察部的检察官王佳指出，林某每次索赔都用同样的话术和图片。他每次都说是把月饼送朋友吃时出了事，自己还得去买礼物道歉。 上海市静安区人民法院刑事审判庭庭长杨柳表示，这些大饭店之所以肯赔钱，就是因为面对这种栽赃很难自证清白。上海消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛说，这种不择手段的索赔行为给商家带来了极大的不安全感。为了扭转这种局面，上海市市场监管等多部门去年10月联合印发了意见，明确要打击以“维权”为名的敲诈勒索等行为。 法院最终判决林某犯敲诈勒索罪，判处有期徒刑三年缓刑五年，并处罚金三万元。唐健盛认为这种行为无助于推动消费环境的健康发展。经营者面对恶意索赔时，消极应对只会助长违法犯罪。杨柳强调，经营者要增强自我保护能力，及时收集证据通过法律途径维护权益。破解这一问题需要司法机关、行政机关、行业协会和媒体多方协同发力。 为了更快赚钱，林某萌生了伪造食品安全问题敲诈商家的想法。他以前是通过短视频平台学做“职业索赔人”的。大部分酒店以书面形式表示谅解。公安和检察院调取了他的聊天记录进行比对，发现所有话术都是复制粘贴的。 对于酒店来说几千块钱能把事情摆平最好不过了。一些知名的酒店想息事宁人。这些讹来的钱最终都会转化为普通消费者承担的成本。 除了在月饼里塞异物，夹带过期产品到超市也是这类人常用的伎俩。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示这已经成为他们不择手段的做法。 去年中秋节前，林某联系了多地的高档酒店咨询购买月饼事宜。上海市静安区人民法院刑事审判庭庭长杨柳告诉记者大部分酒店因为怕舆情发酵而选择了妥协。 公安和检察院介入调查发现不止这两家酒店有同样的遭遇。杨柳表示通过其他途径化解成本比较高是酒店不愿意配合调查的原因之一。 他的行为已经触犯了法律并且涉嫌构成敲诈勒索罪。杨柳认为通过这种方式维护自身权益不仅无助于社会风气的净化反而损害了健康的消费环境。 这种牟利性的职业索赔行为已经严重影响了中小商家的生存和发展环境。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛呼吁加强对这种行为的打击力度并完善相关法律法规。 上海市静安区人民检察院第一检察部的检察官王佳介绍说虽然林某已经退还了所有违法所得但这起案件带来的社会影响仍然不容忽视。 上海、杭州、成都等地的商家都遭遇了林某的恶意索赔行为。上海市静安区人民法院刑事审判庭庭长杨柳强调司法机关应该加强与行政机关的配合形成全链条打击态势才能有效遏制这种违法犯罪活动的蔓延势头。