东城首个“医保服务驿站”

北京银行和平里支行把医保业务搬到了柜台前,这就是东城首个“医保服务驿站”。3月4日早上,王女士在家门口的这个网点里,仅用几分钟就把异地就医备案办完了。东城区医保局特意和银行一起办了个启动仪式,“创新推进医银合作”是这次活动的主题。这个驿站不仅是合作的成果,也是为了落实国家要求办事方便的新做法。 它打破了以前只能在政务大厅办医保的老规矩,利用银行网点多、服务规范的特点,直接把服务送到了大家生活的地方。驿站设置了五大区域:窗口代办、手机帮办、自助速办和智能快办。大家能在这里办79项常见业务,像变更定点医院、维护家庭共济关系之类的,还能查到信息、拿到专业指导。 北京银行、北京市鼓楼中医医院还有东花市街道便民服务中心也在现场介绍了各自的合作情况,打算一起构建一个全方位的服务网络。为了方便大家办事,东城区医保局今年上半年要在东城继续搞“15分钟医保服务圈”,计划要给9家银行网点、3个医院、5个街道社区都配上服务点。 东城区医保局的人说了,这个驿站算是一次创新尝试。以后他们要把这种模式复制出去,让“医银”、“医医”、“医社”这几家更好地合作起来。最终的目的就是把医保服务伸到基层去,让老百姓真正享受到政策带来的好处。