中信银行石家庄分行为老年人提供暖心服务

为了解决老人“数字鸿沟”和新型诈骗这两个难题,中信银行石家庄分行把精力放在数字适老上。他们积极响应人口老龄化趋势,给老年人提供更加贴心的服务。为了推进适老化金融服务,中信银行石家庄分行和暮享国际老年大学合作,用“校园送课”和“网点沙龙”两种方式,把适老化金融服务做到实处。其中一个重点是“信守温度进校园”,他们走进市老年大学和暮享国际老年大学,教老年人识别AI诈骗手段,教他们保护个人信息和识破钓鱼链接。老师还手把手教老人使用AI技术基础应用,让他们享受智能生活带来的便利。王大爷感慨地说,多亏了这次活动他才知道AI换脸这么逼真,要是没老师讲解他可能就上当了。除了进校园还有网点沙龙活动,中信银行石家庄分行把“乐龄读书会”常态化举行。各网点组织老年人互动交流金融知识和反诈经验,工作人员也和大家一起分享典型案例解读。他们还在网点设置老花镜、放大镜等设施营造温馨的学习环境。张阿姨说她现在跟着银行老师学,不仅学会了用智能技术还懂得防骗方法,每次活动她都参加,感觉这里就像她的“第二个家”。 中信银行石家庄分行把“银龄乐学”计划进一步深化优化课程内容和活动形式。他们给老年人提供暖心服务融入每一个细节中去。用金融温度守护老人岁月质量提升老年人生活水平。