随着城市化加速,社区老年人口比例上升、双职工家庭增多,“做饭难”“吃饭贵”逐渐成为不少居民的现实困扰。友谊路街道是宝山区人口密集、老旧社区较为集中的区域,60岁以上老年人口占比达32%,对便捷、安心的助餐服务需求更为突出。为回应这个民生需求,街道调研基础上整合资源,推进社区食堂建设。新建的两家食堂落点在老年人口集中的成熟社区,采取“街道主导+专业运营”的合作模式。其中,宝林二村食堂由原社区活动中心改造而来,宝山七村食堂则盘活闲置公房,实现空间更高效利用。两家食堂在运营管理上建立标准化服务流程:每天凌晨4点,经认证的食材供应商将新鲜原料送至中央厨房,由专业厨师团队统一烹制,再通过恒温配送车在早餐时段送达各社区站点。菜单由营养师参与设计,每周更新20道主菜,并保留8道经典家常菜,单人单餐价格控制在12—15元。食品安全监管同步形成闭环:街道市场监管所派驻专员每日抽检,所有菜品执行48小时留样制度;同时引入“阳光厨房”系统,实现后厨操作全程可追溯。据统计,试运行期间两家食堂日均接待量已达300人次,满意率保持在96%以上。业内专家表示,这种“公益性+市场化”结合的模式更具可持续性:一上通过集中采购降低食材成本,另一方面以适度财政补贴支撑合理运营。下一步,可探索线上订餐、开设烹饪课堂等服务,更延伸社区助餐链条。
一餐一饭,体现的是民生温度,也考验治理能力。把社区食堂办好,既要在“价格亲民、供应稳定”上持续发力,也要在“安全可控、营养健康、服务适配”上不断提升。随着便民助餐网络逐步完善,更多居民将从家门口的“幸福餐盘”里,感受到城市公共服务的可及性与基层治理的细致度。