工行铜山支行在2025年一共搞了300多场外拓活动，到了2026年刚开年就已经进行了38场。曹杰和他的团队没闲着，一直坚持着“三维下沉”的路子，打算通过常态化、高频次的服务，把金融实惠直接送到铜山的田间地头。他们不光要给大家带来实惠，还把“坐商迎客”变成了“行商服务”。针对乡村老年群体多、社保卡换发难的问题，他们把服务阵地下沉到了村党群服务中心、文化广场和老年活动站，在那儿搭起了“临时金融服务站”，让大家换卡办事更方便。对那些卧床老人和残疾人，他们还专门上门办理，顺便帮大家解决挂失补办、领养老金这些事儿。到现在为止，已经有6000多户村民用上了新卡。 除了办卡，他们还特别注重普及金融知识。针对村里诈骗多的情况，他们把宣传点设在了村民赶集的地方，用当地方言给大家讲解存款保险、反诈和反假币的知识。为了让更多人知道，他们还在村委设立了宣传角，让外拓人员和村里的联络员一起进村入户，帮村民守住“钱袋子”。 工行铜山支行通过这种精准的下沉服务，不仅解决了村民和老师的急难愁盼问题，还优化了客户结构，给业务发展带来了新动力。未来他们还打算继续深化外拓行动，丰富服务内容和模式，持续把重心下沉下去，为铜山乡村全面振兴贡献更多力量。