2月21日晚上，上海女子陈女士去朋友的办公室办事，把心爱的猫咪也带去了。后来发现猫不见了，而且窗户还开着，她以为猫是从窗户跳出去的，就到处找了半天，一直找到凌晨1点多都没找到。2月22日早上6点，陈女士着急得不行，就在社交平台上看到一个专业寻宠团队，就赶紧联系上了。因为她家的猫还挺值钱，所以她挑了个比较贵的套餐，8800元的单犬双人服务。他们签了合同之后，陈女士先转了1000元定金，剩下的7800元尾款等对方找到猫再给。那时候团队就带着狗狗出发去寻找了。不过呢，那天8点他们在周围转了一圈，一直到10点30分左右也没找到猫。这时候物业的人正好听到有动静，就在桌子下面找到了猫咪。这下陈女士可开心坏了，赶紧给寻宠团队打电话说猫找到了，希望能把尾款7800元退回来。结果人家不同意，说要按结果收费不给退。后来再给客服打电话也不接了。陈女士觉得这事儿太气人了，就报了警。警察建议她在支付平台举报这笔订单让冻结款项，然后她也委托了律师收集证据准备打官司。 说实话这就是那个寻宠团队不靠谱啊！根本没好好找猫，监控也不看，一点有用的线索都没有提供过。其中有一个工作人员刚入行没多久，另一个带狗的在小区里遛狗还乱拉粑粑都不清理。合同里写的也挺含糊的，“找到宠物”到底怎么界定都不清楚。而且合同里还规定她不能再找别的人帮忙找猫。 江苏润商律师事务所主任崔武律师分析了一下情况说：“虽说约定在家里面找到也算完成工作，但是关键要看人家有没有在家里找过。另外还要看他们的寻找行为跟发现猫咪有没有因果关系。如果只是想坐享其成拿提成那就太过分了。他们没好好找就是违约行为，甲方有权利要回尾款。”