中消协提醒:给研学旅行市场多打个问号

大家给9月11日的新闻留点神,中消协发布提醒,要大家给正在蓬勃发展的研学旅行市场多打个问号。中新网记者谢艺观报道说,眼下研学旅行的需求旺盛,有些经营者看到市场的甜头,就用“自然疗愈”这类好听的词忽悠家长,给自己招揽生源。可这些机构本身并没有相应的资质,更没法保证服务质量,这对孩子的人身安全构成了威胁,严重损害了消费者的权益。为此,中国消费者协会把消费提示给发出来了,给广大家长敲响了警钟。 首先,要把有资质的机构挑出来。现在的儿童研学旅行还没出台专门的法规和强制性标准。大家挑服务的时候,得看清楚机构是不是有营业执照、旅行社业务经营许可证这类资质证明,千万别去碰那些没资质的坑。 再者,安全风险必须严防死守。哪怕机构有了资质也不行,大家得看看它的安保能力怎么样。行程安排、活动内容、怎么坐车吃饭这些细节都得问清楚。尤其是监护人员够不够、出了意外怎么办、有没有应急预案这些关键信息,必须要求机构详细说明。 还有天气、地质条件这些情况也得提前摸清楚,最要紧的是别让那些本来就未开放、存在重大安全隐患的地方变成孩子们的活动场地。 另外还要提防营销陷阱。那些宣传说得天花乱坠的“高端研学”或者“专家授课”,大家得把眼睛擦亮了。合同上的条款一个字一个字看清楚,看有没有模糊表述或者免责声明。师资到底是谁得问清楚?万一发现不对头,就得要求机构拿出具体的合作协议和师资证明,实在不行就找相关单位和专家去核实。 最后中消协还呼吁经营者别踩法律红线、别弄丢诚信底线、别丢掉社会责任。同时建议有关部门赶紧加快立法和标准制定的速度,赶紧给孩子们筑起一道坚实可靠的安全屏障。