南京的孙女士曾对买票感到头疼，因为每次出游都得花上半天时间比价。但今年情况不一样了，她只用简单说一句想订南京到三亚的假期机票，阿里千问就能立马分析出春运票价走势，给她挑出好几个航班方案。这一变化让大家都很兴奋，特别是在“一句话点奶茶”的带动下，2月6日当天只用了9个小时，千问就接到了1000万张订单。用户只需要动动嘴皮子下指令，剩下的决策、支付和履约全交给了人工智能。淘天集团研究中心主任徐飞说，以前的平台是“猜你喜欢”，现在变成了“懂你需要”。 在学习和工作场景里，这些新一代的助手也很有用。它能像老师一样一步步讲知识点，学生还能随时打断追问；还能快速识别百来种格式的电子发票，把关键信息整理成表格。杭州的林先生最近体验到了这个便利，他问“杭州户口怎么办理护照”，助手直接告诉他准备材料并跳转到办事入口。现在的千问已经对接了支付宝的政务服务，“一句话”就能查询户口、公积金这些民生事项。 阿里巴巴智能信息事业群总裁吴嘉透露，千问在应用开发、办公学习这些任务上交付成功率很高。“一句话做网站”和“一句话出报告”这类复杂工作把用户从琐碎事务中解放了出来。截至2025年12月，中国生成式人工智能用户已经有6.02亿人，比2024年底多了141.7%。千问的月活跃用户超过1亿，是全球增长最快的人工智能应用之一。 商务部研究院副研究员洪勇指出，人工智能现在已经进入了真实场景落地的阶段。那些有深厚产业根基和完善履约生态的公司，在未来的全球大模型竞争中会占优势。郑嗣寿也表示要让技术更贴近生活，发挥模型和生态的优势去连接真实世界。 为了进一步发挥这种潜力，阿里巴巴智能信息事业群总裁吴嘉提到产品会继续深入日常生活服务用户。吴嘉希望通过这种方式让前沿技术融入充满“烟火气”的生活中。