太平人寿天津分公司这次把科技用在了民生服务上，把数字金融给大家带来了不少方便。就在2025年，他们交了一份非常亮眼的数字民生服务成绩单，展现出了强大的动能。这个成绩是怎么来的呢？大家都知道，现在老龄化问题越来越严重，天津分公司就把适老化服务当成了重点。 2025年6月，天津分公司通过数字化移动服务平台，成功帮一位70岁的老先生把年金险投保了。老先生家里情况特殊，出门不方便，运营团队就带着移动设备上门服务。只用了25分钟就把智能认证和双录给办完了，当天就承保了。这是太平人寿天津分公司“银发服务”的缩影之一。 外国朋友在中国办事也越来越多了，太平人寿天津分公司也在努力优化外籍人士金融服务。他们升级了软硬件、优化了流程、加强了多语言支持，让外籍客户办事更方便。 2015年有个例子，X女士的父亲在韩国去世了，她在天津申请理赔。分公司高效处理完手续后，20.8万元理赔款很快就到账了，缓解了她的经济压力。 还有一个周女士的故事，她是名清洁工人。2025年初确诊甲状腺恶性肿瘤后，生活一下子变得艰难起来。太平人寿天津分公司接到报案后立马启动了快速通道，用数字化手段调取医疗资料并核实。3天时间就把50万元重疾理赔款送到了客户手中。 这次高效理赔真是体现了太平人寿天津分公司对客户需求的关切。他们还有一个“无障碍服务升级工程”，通过硬件改造和服务创新保障残障人士权益。 市区支公司设立了“爱心窗口”，给残障人士提供更贴心的服务。这次还联合街道开展了“银发金融课堂”，走进特殊教育学校举办手语讲座。 2025年12月，“消保驿站”正式揭牌了。通过科技赋能打破时间和空间限制，真正做到了“数据多跑路、客户少跑腿”。 太平人寿天津分公司会把科技创新成果转化成更优质的服务体验，构建“线上+线下”数字金融服务生态，为大家提供全面、便捷、可靠的保险保障。他们会持续践行社会责任，让金融服务温暖每个人需要关爱的角落。