这事儿是2019年发生在无锡宜兴的，有位叫王阿的阿姨，当年在上海的银行买了份保险。眼看钱要到期取了，按规矩还得去上海的网点办。但王阿姨年纪大了身体不好，跑那么远实在折腾不起。于是她抱着试试看的心情，去了无锡中支宜兴营销服务部问问看。 接待她的盛媛媛和蒲庆校一听情况，立马把流程细给王阿姨讲了一遍。现在公司用了APP和小程序，不用跑外地，手机点点就行。两位工作人员就手把手带着她操作，从身份核实到最后审核确认，全程没让她多跑一步。几分钟就把手续办妥了。王阿姨最后特别开心，直说现在太方便了。 这次的事儿就是大家人寿无锡中支做的便民服务的一个例子。他们是专门针对老年群体做的优化工作，让大家能在家门口、线上把事儿办利索。以后他们还会以3·15活动为机会，继续让金融服务更接地气。