中铁快运将“轻装行”服务范围扩大

从1月15日开始,中铁快运把“轻装行”的服务范围扩大了,这次一口气给哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐和拉萨的92个车站开通了这个业务,加上北京的7个车站,总共就有111个。这下大部分省会城市、直辖市和计划单列市都被覆盖了,旅客们不用自己搬大件行李了,坐火车出门轻松多了。北京的7个火车站——北京站、北京西站、北京南站、北京北站、清河站、北京朝阳站还有北京丰台站——都能用这个服务。在同城距离35公里以内的旅客,有两种“轻装行”服务可以选择。出发的旅客可以选“门到站”,把行李从家里搬到车站。只要在开车前48小时到4小时之间预约,中铁快运的工作人员会上门来收行李。行李搬过去过了安检后,你可以选择在开车前30分钟存到柜子里或者开车前10分钟送到站台上去。到达的旅客则可以选“站到门”,从车站把行李送到家。你得在列车到站前24小时到1小时之间预约,工作人员会在5小时内把东西送到指定的位置。收费标准是这样的:“出发地到车站”和“车站到目的地”每件68元;“出发地到站台”和“站台到目的地”每件98元。以后成熟了会根据市场和成本来调整价格。如果你是商务座旅客,在6个特定的车站——北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥还有杭州东——可以花98元让工作人员帮你把行李搬到商务座候车厅里。 这项服务是中铁快运在2025年6月底推出的同城行李搬运试点。一开始覆盖了19座车站,这次扩大范围是为了2026年的春运给大家提供便利。预约方式和操作流程都没变。已经买了车票的旅客可以用铁路12306 APP或者微信小程序来预约“轻装行”服务。操作指南是这样的:打开“铁路12306”小程序,点“铁路畅行”,再选“车站·服务”,然后就能进“轻装行”了。