在杭州余杭区径山镇漕桥村一户民宅里，一台持续近一小时的创面处理正在进行。患者卧床已9个月，患有阿尔茨海默病，腰臀部形成16cm×16cm的深度压疮，腐烂组织的气味刺鼻，家属几次不得不退出房间。径山镇社区卫生服务中心副主任中医师许靓华始终俯身操作，依次完成消毒、排脓、清创、包扎等处置。
一次上门处置的背后，是基层医务人员对职责的坚守，也提示社会照护体系仍有短板需要补齐。让失能老人少受折磨、让照护家庭少走弯路，既要医护人员的专业与耐心，也需要制度和资源更多向社区与家庭端倾斜。把健康管理做细，把服务送到床边和家门口，基层医疗才能更稳地支撑群众的获得感与安全感。