给2026年的春运添点文化味儿，把四平东站的候车大厅变成了临时的文化广场。四平站和四平市老年书画研究会、四平敦善交响管乐团一起策划了这个活动。把舞台搭在候车大厅里，舞蹈《张灯结彩》一下子就把大家的情绪给点燃了，车站职工和乐团联手演唱的《向往》、《春风十里报新年》也特别动听，好多孩子都跟着哼哼。最吸引眼球的还是满族唢呐这种非物质文化遗产现场演奏，声音高亢响亮，特别有特色。 除了演节目，还有书法家现场写春联和福字，这些墨宝直接送给旅客。有人看着春联说好漂亮，有人拿着福字回家贴。 再看看硬件保障方面，四平站提前给电扶梯、检票闸机这些设备做了检查维修，还给轮椅充电装置都检查了一遍。软件服务也做得很细，去长春客运段学了服务礼仪，还给职工培训了春运知识和应急处理。他们还专门把“暖手工程”升级了，多装了直饮水机。 为了让旅客舒服点，车站弄了个“平安之旅”服务团队，专门帮老幼病残孕和拿大件行李的人。发爱心卡、拎包、搬行李、带路买票这些事儿都干。 这次活动不光是演戏，还是把车站变成了传播文化的地方。从演节目到发礼物，从修设备到提供帮助，这都体现了铁路服务在变化。以前光考虑让大家走得了，现在是想让大家走得好、走得舒心。这种既有文化关怀又有实际帮助的服务模式，让回家的路更温暖了。