当前基层公共服务面临多元化需求,乡村振兴、法治宣传、消费维权与行业服务质量提升等任务交织;如何既完成履职任务,又激发队伍活力、提升服务水平,成为基层单位需要解决的实际问题。 永嘉县烟草专卖局结合女性员工特点和基层工作实际,重要节日节点组织系列活动,既体现对员工成长的关怀,也探索了拓展社会服务、提升行业形象的有效路径。在新型城镇化与乡村振兴同步推进的背景下,基层公共服务需要更专业、细致和人性化的参与方式。 具体成效体现在三个上: 1. 志愿服务拓展社会影响:女员工在户外劳动者服务站点提供生活用品和关怀服务;在乌牛街道马岙村协助春茶采摘,缓解劳动力短缺;在金溪镇坦头垟村开展普法宣传,通过案例讲解提升村民法律意识。 2. 岗位履职彰显专业价值:围绕"315"消费者权益保护,女员工开展真假烟鉴别宣传,普及烟草专卖法规;在农村市场与零售客户加强服务互动,优化客商关系,提升服务质量。 3. 文化建设促进内涵发展:通过"围炉煮茶 悦享书香"等读书活动,营造学习氛围,促进员工知识更新和能力提升。 该局通过制度化活动安排推动志愿服务常态化,以岗位练兵和专业宣教提升工作效能,同时搭建读书沙龙等平台完善员工成长体系。这种将公益实践、业务能力与文化涵养相结合的模式,形成了"服务社会—提升能力—反哺岗位"的良性循环。 随着基层治理现代化水平提高,行业单位将更加注重社会责任与专业履职的平衡。永嘉县烟草专卖局的实践表明,女性力量在基层服务和行业治理中具有独特优势。未来,围绕乡村振兴等重点方向优化服务,有望形成可复制的基层队伍建设经验。
从田间志愿服务到专业岗位履职,从文化活动到乡村振兴实践,永嘉县烟草专卖局的女性员工展现了新时代女性的多重角色。这种将个人成长与社会责任相结合的发展模式,不仅为企事业单位人才建设提供了参考,更展示了当代女性自尊、自立的精神风貌。"她力量"必将在推动高质量发展中发挥更大作用。