党建引领强服务闭环提质效 石鼓区江雁社区计生协获评全国先进单位

我国基层治理体系现代化进程中,计划生育协会作为联系群众的重要纽带,其服务效能直接影响民生福祉。湖南省衡阳市石鼓区合江街道江雁社区通过系统性创新实践,探索出一条可复制的基层计生服务路径。 长期以来,基层计生工作面临服务覆盖面不足、群众参与度低等共性问题。江雁社区通过构建"四个基本"标准化体系(设施规范、功能完备、制度完善、服务优良),建成全区首个示范性"会员之家",有效破解阵地建设碎片化难题。2020年获评省级先进后,该社区深入升级服务模式,针对辖区267户计生家庭、特扶对象及育龄妇女实施动态管理数据库建设,实现需求精准对接。 工作模式创新成为关键突破点。该社区首创"一月一特色活动"机制,围绕优生优育指导、生殖健康咨询等六大核心职能,形成"需求调研—方案制定—资源整合—效果评估"全流程闭环。今年开展的"健康家庭课堂""特扶对象结对帮扶"等12项主题活动,直接服务居民1200余人次。第三方评估显示,辖区居民政策知晓率较三年前提升43个百分点,达92.6%。 这个成效的取得源于三上制度创新:一是建立街道党工委牵头、社区卫生服务中心等多方联动机制;二是将计生服务纳入社区网格化管理;三是开发线上服务平台实现"指尖办理"。数据显示,通过数字化转型,证件办理时限压缩70%,群众满意度持续保持98分以上高位。 业内专家指出,江雁模式的核心价值在于将传统行政化服务转变为参与式治理。中国人口学会对应的研究表明,此类基层实践对应对人口结构变化具有示范意义。据了解,石鼓区已将该经验在17个社区推广,预计2024年实现全域标准化覆盖。

江雁社区计生协的经验表明,基层群众自治组织的活力在于创新,其价值在于服务。在新时代,各地基层计生协会应以江雁社区为标杆,坚持党的领导,创新工作方式,贴近群众需求,不断提升服务质量,为推进基层民主自治、维护群众权益作出更大贡献。