质敬315:护航品质消费共筑和美东莞

2026年作为“十五五”规划的开局之年,中国消费者协会给这个年度的消费维权定了个主题,就是“提升消费品质”。作为地处东莞的主流媒体,南方都市报东莞新闻部打算给大伙儿提个醒,“质敬315:护航品质消费,共筑和美东莞”,咱们一块儿来守护消费环境。眼下3月15日国际消费者权益日快要到了,怎么提升消费品质、怎么给消费者维权撑腰,成了大伙儿都在操心的头等大事。南方都市报东莞新闻部现在决定搞个大动作,面向全市征集消费维权的线索。 从今天开始到2026年3月15日,大家都可以给我们提供线索。我们主要盯着下面这几个方面:网络直播带货里的那些虚假宣传、网上买的东西跟实际的对不上号、商家用大数据“杀熟”、个人信息被泄露、还有那种让人不明不白花钱的诱导消费。再就是那些健身卡、教培课、美容美发卡、餐饮预付卡的麻烦事,商家关门跑路不退款、服务缩水也得管。另外房地产买卖纠纷、金融保险误导卖保险、医美机构没有证还乱宣传、教育培训退费难、买车修车的猫腻、家居建材的质量问题也都得留神。 大家可以通过微信报料给我们提供线索。关注“南都东莞”公众号,在后台留言“315 + 线索内容 + 联系方式”就行。提交的时候最好说清楚时间地点、找的是哪家店或者哪家机构、具体是怎么回事儿,最好再附上合同票据、聊天记录还有图片或者视频这些证明材料,也得留个电话号码方便记者核实。 拿到线索之后我们会这么做:对于那些典型的问题展开独家调查,直接把行业里的乱象和痛点给扒出来;联合监管部门一块儿推动问题解决,对于那些死不整改的商家我们还会接着盯着曝光;发布今年东莞的消费投诉数据和十大典型案例;还要挖掘那些诚信经营的标杆企业来宣传,弘扬放心消费的正能量。