去年2013年，S市统计局找了3000位“网购常客”填问卷，给这些18到70岁、当年至少买过1次东西的市民做画像。入户访问完，他们就得到了一份高频网购报告：平均一个人在这一年下了19.4次单，换算下来差不多每4天就得动一次手指。 这次统计还把人群分成了三类。第一类是年轻人，35岁以下的人平均买了25.5次，比整体平均数还高出6.1次，差不多每周都在网上下单。第二类是高学历的人，本科以上的人和大专生分别排在第二、第三，次数分别是27.3次和21.8次。第三类是有钱人，一个月赚10000元以上的人平均下单31次，就算是月入5000到10000元的人也买了26次，“有钱有闲”才是最关键的。 另外，女性整体比男性多买了3.8次，虽然不多但足以说明问题。从柱状图上看，衣服和食品保健品这两样东西在2013年加起来占了78.2%。除了这两个大头，化妆品、家居用品、汽车配件、缴费充值这些也紧随其后，正好凑成了大家日常生活的“吃穿住用行”。 有一道五道题的小测验能看出答案：超过四成的受访者同时买过衣服和食品保健品；女性占比大约55.3%；买得最勤的群体是月入10000元以上的人，平均每人下了31次单；缴费充值的人数是图书音像的2.5倍；至于大专以上学历者的平均网购次数没法算出来。 最后总结一下趋势：年轻、高学历加上高收入是频繁网购的三要素；女性因为有“刚需”又有“冲动”一直领先；“衣食住行”这四大场景还是主战场，但缴费充值和家居服务正在慢慢占用大家的时间；数据背后反映的是S市人把网购从刚开始的“尝鲜”变成了“日常”，从单纯比价变成了更看重体验的七年变化过程。