要想把银行的工作作风变成高效的发动机,就得打破部门间的隔阂,让大家团结一心。六步闭环法就是把抽象的作风要求转化成具体的工作步骤,让员工心里有数。第一步是让大家有目标感,把上级的战略拆成能量化的KPI,配上首问负责制,谁干什么都一清二楚。开会发文前都得问清楚目的,事后再对照检查。计划得有时间表,把大目标切成小节点。接到任务马上画好施工图,谁干、要什么资源、啥时候验收都写清楚。工作做完后一周内必须回头看,总结经验教训。遇到情况允许调整,但不能知错不改。这么一来,内部管理更统一了,外拓营销速度更快了,复杂项目也能拆成小关卡,活动经验还能积累起来。 这个方法经过一线多年的摸索才总结出来的。第一步先拆掉部门间的“玻璃门”和上下的“隔离墙”,让大家的想法真正落地。目标感是让员工心里有一张导航图,知道终点在哪里;目的性是让开会发文都有明确目的;时间表是把任务切成倒计时;路线图是让方法路径看得见;回头看是总结经验;善调整是允许犯错但要改正。这套六步工作法形成了一个闭环,既能解决“虚胖”的问题,又能解决“慢节奏”的问题。 实战落地的时候,内部用目标感把部门拧成一股绳;外拓营销时用时间表缩短客户等待期;遇到复杂项目用路线图拆解未知环节;活动结束后用回头看把经验变成说明书。这样反复循环下来,官僚主义、形式主义、本位主义就都减少了,一支能打硬仗的队伍就慢慢成型了。六步闭环模型其实就是把作风建设的痛点给剖析透了。新时代对银行提出了“轻装快跑”的新要求,但有些网点还被文山会海围着转。这主要是因为思想根基不牢、工作不接地气、自身不够硬导致的。要想改变这种局面就得先拆掉那些隔阂。 经过多年一线工作的总结,“六步工作法”就把零散的经验给凝练成了一套完整的流程。目标感让员工清楚要往哪儿走;目的性避免了为开会而开会;时间表把年度目标切分成具体节点;路线图让方法路径变得可操作;回头看帮助检验效果;善调整允许在试错中成长。这套六步闭环模型既治“虚胖”又治“慢节奏”。内部用目标感把各部门拧成一股绳;外拓营销时用时间表压缩客户等待期;遇到复杂项目用路线图拆解关卡;活动结束后用回头看积累经验。 通过这六个步骤的循环操作,官僚主义、形式主义、本位主义就会被层层削减掉。最终就能培养出一支敢闯敢试又敬畏规则的高素质队伍。“六步工作法”其实就是把作风建设的痛点给剖析透了。新时代对银行提出了“轻装快跑”的新要求,但有些网点还被文山会海围着转。这主要是因为思想根基不牢、工作不接地气、自身不够硬导致的。要想改变这种局面就得先拆掉那些隔阂。