说到山东肥城这边的基层服务新模式，还真是挺让人意外的。最近新城街道搞了个“暖冬行动”，通过包饺子、送温暖这些事儿，愣是把服务的触角伸到了新就业群体、老年人还有普通邻居中间。这下可好了，不仅解决了不少人的实际困难，更是在不知不觉间把大伙儿的心又连在了一起。 现在的社会发展太快了，社区里的人口结构也越来越复杂。新上班的人经常忙到天昏地暗、老年邻居越来越孤单、邻里之间也不太走动了。以前那种老一套的社区服务往往覆盖面不准、大伙儿也懒得参与、坚持不了几天，根本没法满足大伙儿五花八门的需求。 原因嘛，一方面是基层资源有限，做不到一对一的精准对接；另一方面是老百姓参与社区治理的门路没打通，大家心里没底也没劲儿。再加上有些居民对公共事务没啥认同感，平时也不怎么打交道，搞得治理的深度和温度都不够。 面对这些难题，肥城市新城街道拿这次“暖冬行动”开刀了。他们把服务模式从那种“大水漫灌”变成了“精准滴灌”。针对新就业群体，社区专门设了灵活服务点，提供错时用餐和休息补给；给老年居民上门送饭时顺便核对信息、排查隐患；给普通邻居组织大家一起干活、分享东西。这就让彼此之间不再陌生。 这背后得靠基层党组织使劲儿。街道277个小区的党支部成员全跑下去了，从策划到执行都没落下。他们还在网格微信群里广泛宣传，硬是把200多位居民给发动起来了。大家从以前等着别人来服务变成了自己动手建家园，这股子劲儿一下子就起来了。 更绝的是，他们这次没搞完就结束了。把活动中涌现出来的党员和热心居民都招进了“社区骨干”队伍里，现在已经有7000多号人了。接下来还要组专业的志愿者团队来帮忙。 不光是这些人管用，街道还借着社区志愿服务孵化基地、新就业群体服务中心这些平台，把200多个志愿组织和1.8万名“红色合伙人”都联动起来了。这下子路子宽了不少。 看效果确实不错。用包饺子这种老传统带着大伙儿互动一下，社区的凝聚力和亲切感立马就上来了。活动中收集到了30多条大家的意见建议，涉及到困境儿童帮扶、技能培训等好多方面。街道的人说了，以后还会把议事协商这些工作融进更多活动里。 其实说到底啊，基层治理不光要有制度规矩，还得靠人心连着心、有人情味儿才行。只有真正走到群众中间去听听他们咋说的、需求是啥的，把服务做得又准又暖，才能把社区共同体这块堡垒给夯实了。这种源自“家”的温暖和智慧啊，才是新时代基层治理里最动人的底色。