3月1日这天，济南市中公安分局杆石桥派出所接到了一个紧急求助。这天中午，虽然雪还在下，寒风凛冽得刺骨，可是时间就是生命，情况紧急。值班的民警和辅警立刻跳上警车，赶往事发地点。报警的市民在电话里焦急地说：“路边有个老人坐在雪地里，好像摔倒了，你们快过来看看吧！”警车到了后，民警们跳下车子冲向老人。那是一位头发花白的老大爷，身子骨有些弱，衣服上沾满了泥和雪。民警蹲下来仔细检查老大爷有没有受伤，然后轻声安抚道：“大爷您别动，我们来了，哪儿不舒服？”经过初步检查发现老大爷意识清醒、身体没有明显外伤。因为天气冷加上刚才摔倒让老大爷有些慌张。民警握住老大爷冰凉的手耐心询问情况。原来老大爷家住附近，想趁着下午去买些生活用品，没想到雪天路滑没站稳就摔倒了。“我想自己慢慢缓一缓再起来。”老大爷有些不好意思地说。“您千万别这么说。”民警细心地询问着家庭信息。万幸的是老人随身带着一张“身份信息卡”，民警根据上面的信息联系上了老人的家属。考虑到天气寒冷而且老人年事已高，为了确保安全，民警小心翼翼地把老人搀扶上警车：“外头冷咱们上车暖和暖和。”警车稳稳停在老人家楼下时，民警和辅警一起把老人搀扶下车并叮嘱家属要多加注意。“这几天雨雪多路滑”，民警提醒道，“还有记得给家里老人做张包含姓名地址等信息的‘身份信息卡’随身携带。”家属看到老人被平安送回家感动得热泪盈眶，握着民警的手说：“真的太感谢你们了！”