咱们通过12306手机APP把失物找回可太方便了。先别急着往车站跑，手机就能查信息。要是打开APP发现列车上的东西丢了，点一下首页最下面的“温馨服务”。进了页面按“车次查询”，先填座次、车厢号，再填姓名、证件号，最后把东西长啥样、是啥牌子、值多少钱写上点提交就行。系统会把那个车次的遗失记录调出来跟你匹配，一准儿能推送到你的眼前。要是东西是在车站内丢的，在这栏里点“车站查询”。先填乘车信息，接着填旅客信息，最后别选按车站查，直接把车站名字和大概时间输进去点查询。系统会把那个时段所有的报失记录都列出来给你看。 要是翻了好几个遍还是没看见自己的东西，也别急。再走个“人工登记”通道重新填份详细的细节交给系统。提交后页面上会弹出一张电子回执，下面有个“进度查询”按钮能随时刷一刷状态。 要是你还是不放心想亲自去跑一趟，全国主要车站都有12306的“春之约”爱心服务台。带上身份证和购票信息直接去找工作人员登记就行，他们会帮你录入系统并协助寻找失物。