上海市消保委发了个调查结果,说有23%的第三方评测视频在误导消费者。3月15日,消保委专门写了篇文章讲这件事,现在市场上东西越来越多,消费者的想法也变了,不再只认牌子了,更看重产品本身的品质和参数。大家都爱自己去研究产品到底行不行,不乐意为品牌溢价多花钱。 这种转变让大家对信息的要求更高了,也让第三方评测更火了。直播和短视频上的评测成了大家买东西的重要参考。可流量来了问题也就来了,有些评测本来是想帮消费者挑好东西的,结果变成了虚假宣传和误导性解读。 为了整顿这个乱象,上海市消保委找了上海市质量监督检验技术研究院有限公司一起查了查。这次调查一共盯了50个主流平台的账号,看了差不多三个月,一共看了411条视频,随机挑了150条分析。结果发现有35条视频存在问题,占了23%。通过分析这些视频的套路和背后的原因,能给第三方评测行业的规范发展提供依据。 这次调查发现,问题主要出在三个方面:01是编造结论、数据造假;02是实验方法不科学;03是带着主观偏向去评论产品。有些博主为了流量或赚钱,用各种手法骗消费者。比如有个博主用碘伏鉴别白胡椒粉说不含淀粉的才好,但其实白胡椒粉里的淀粉本来就有50%。还有博主用100倍显微镜说看到烟酰胺活性因子,但其实那个倍数根本看不清小分子。 02的情况是实验设计有问题。比如有人用吹风机隔面料吹不灭打火机来证明保暖性好,可实验证明这种方法不准。还有人用瞬间冷却液喷雪地靴测防寒性也不靠谱。03的情况是带着偏见评论产品。比如有人在检测鹿茸菇时直接说超标400倍把产品贬得一文不值。还有人测空气净化器时故意用风速测试代替国标规定的洁净空气量测试。 这些套路的本质就是博主为了赚钱放弃了客观专业的原则。消保委呼吁大家要让第三方评测回归中立专业的本质,这样才能帮大家做出明智的消费决定。