问题:近年来,电信网络诈骗与非法集资手法层出不穷。不法分子通过社交平台、短视频等渠道引流,冒充客服或"投资顾问"进行诱骗,受害者从个人消费者扩展到小微商户。服装批发市场人流密集、交易频繁、资金流转快,商户高峰期多依赖手机收款和线上转账。一旦风险意识不足,就容易被"退款理赔""刷流水冲量""高收益理财"等话术盯上,导致资金损失和经营受阻。 原因:一是诈骗信息传播更隐蔽,常以"官方通知""平台扣费""订单异常"等名义制造紧迫感,诱导用户点击不明链接或泄露验证码。二是部分商户经营中重成交轻风控,遇到"代操作""远程协助"时缺乏必要的核验。三是非法集资打着"熟人推荐""短期高回报""保本保息"的旗号,在集散市场和社区更容易通过口碑传播,增加了识别难度。 影响:对个体而言,资金被转走、账户被盗用直接造成财产损失,还可能引发征信受损、经营周转困难等后续问题;对市场而言,集中受骗事件容易导致商户间信任成本上升,影响交易效率和消费信心;对社会治理而言,反诈防非需要更早期的风险提示和教育,把风险拦在"下单前、转账前、扫码前"。 对策:针对这些风险,农行德州夏津县支行近日组织青年员工走进辖区服装批发市场,开展"防非反诈"金融知识宣传。工作人员向商户和消费者发放宣传资料,结合近期高发案例,重点讲解电信网络诈骗和非法集资的常见套路:冒充电商平台客服以"退款理赔"为由骗取验证码、诱导下载不明软件;以"虚假投资理财""内幕消息""稳赚不赔"为诱饵,要求先行转账或参与所谓"入会""托管";以"刷流水""解冻账户"为名引导多次小额转账。针对商户的经营特点,工作人员继续提示收款环节的风险要点,指导如何识别可疑交易、核验来电来信真实性、妥善保管账户信息和支付密码,强调"不轻信陌生来电、不点击不明链接、不向陌生账户转账",遇到异常情况及时与平台官方或银行核实。 前景:从基层实践看,把宣教工作前移至市场、街区等交易高频场景,能提高触达效率和针对性。下一步,对应的机构需在"常态化、精准化、协同化"上继续发力:一上,围绕重点人群、重点行业开展分层分类提示,形成"案例讲解+风险清单+操作指引"的闭环;另一方面,加强与市场管理方、社区网格的协作,扩大反诈信息覆盖面,形成社会共治合力。同时,随着支付方式和经营模式不断线上化,金融机构也应完善风险提示和异常交易预警,帮助商户把好资金安全的第一关。
金融安全关乎千家万户,防诈反非需要全社会共同参与。农业银行德州夏津县支行此举反映了金融机构的社会责任,通过贴近市场、贴近群众的方式开展宣传,有助于提升全民的金融风险防范意识。在诈骗手段不断翻新的当下,这种主动出击、深入基层的做法值得推广。只有金融机构、监管部门、市场主体和广大消费者形成合力,才能有效守护好人民群众的"钱袋子",为经济社会发展提供坚实保障。