就在3月31日这天，天猫Patagonia旗舰店的客服跟中国新闻网那边交代了情况，说那个“地球使用费”计划要等到4月1日才正式开始实行。关键的变化就是下单的时候不再包邮了，得让消费者自己先把那笔物流包装费掏出来。首件收15元，后面每多买一件加5元。不过只要你最后没退这个货，之前扣的钱就会原路退回来给你。要是真退了，这笔费用也不会另外收你新的，还是按老规矩办事。 这事儿在网上闹得沸沸扬扬，大家都在吐槽Patagonia这一手操作。有网友觉得这品牌就是拿环保当幌子，好把包邮的成本给转嫁到消费者头上。甚至还有人反问：“地球都没授权你收费，你凭啥收？”也有人觉得干脆不生产、不卖货不是更省心吗？ 事实上，Patagonia是个有年头的美国户外牌子，老板是伊冯·乔伊纳德（Yvon Chouinard），他早在1973年就把这个牌子立起来了。这牌子一直挺有原则的，坚持要用商业手段去拯救地球。早在2002年，他就拉上了克雷格·马修斯（Craig Mathews）一起搞了个非营利组织叫“1% for the Planet”。每年都要把自家销售额的1%拿出来捐给那些专门解决环境问题的草根环保主义者和活动家，还在那里头带头号召更多公司也跟着一块干。 前阵子Patagonia发了个声明说他们在算账。数据显示在2025年的那个“双十一”期间，他们一共发出去了16179个包装盒还有包装袋，最后却收到了11277个退货快递包裹，这退货率直接飙到了69.7%。旗舰店也算了笔碳排放的账：从2023年到2025年这三年间，光发货就产生了190.36吨碳的排放；因为退货快递产生的碳排放更是高达40.9吨。 所以这个品牌觉得以后不能再把物流成本藏着掖着了，每笔订单都得单独算上包装和物流的钱。他们给出的理由是“对地球而言，没有一次运输是免费的”。具体来说就是让消费者预付这笔费用，收了钱之后如果没退衣服就能拿回来；要是真要退衣服的话，这笔费用不仅不退还得扣下来捐给SEE基金会的环保项目。 对于这种做法网友们议论纷纷。有的觉得商家这是在薅消费者的羊毛；也有的觉得与其这样不如直接别做买卖了算了。 总之这事还是挺有争议的。大家都在关注着这个号称要拯救地球的品牌到底能不能做到表里如一。毕竟从历史数据来看他们的退货率确实有点高。