人民网记者李学山在海口传来消息,2月26日的新闻发布会上,海南市场监管部门透露了对三亚民宿毁约事件的最新处理结果。据介绍,针对2月15日至23日期间三亚、保亭等部分地区启动酒店政府指导价的情况,执法人员在陵水、万宁、儋州等地展开驻点值守。为保障春节消费市场秩序,海南省市场监督管理局建立了价格监测信息共享机制,并发布消费提示引导理性消费。在这次处理中,“预定三亚民宿8499元被毁约”一事被列为重点调查对象。经过取证认定,经营者存在未按合同履约的行为。对于这种损害消费者权益的违法行为,市场监管部门决定对其从重处罚。这次处罚不仅要罚款35万元,还要吊销营业执照,并将其列入严重失信名录。海南省市场监督管理局和海南省知识产权局二级巡视员陆豫山介绍了春节期间的监管举措。他表示执法部门加大了对食品安全、特种设备和游乐设施的排查力度。在执法上采取立体式监管巡查模式,把“线上监测+线下检查”结合起来。对于恶意毁约、价格欺诈等违法行为保持了高压态势。这个春节假期里,全省市场监管系统从三个方面着手维护消费市场平稳有序。除了严厉打击不执行政府指导价的行为外,还畅通了投诉举报渠道。市场监管部门还到各市县开展明察暗访守牢安全底线。他们派出执法人员在重点地区驻点值守指导属地加强监管执法。在这次整治行动中曝光了典型案例形成震慑效应。为了让消费者放心过年他们设立了消费维权服务点现场调解纠纷。“放心消费单位”和ODR企业被督促发挥带头作用减少纠纷发生。这个春节市场监管部门通过多个平台共接了6195件公众诉求主要涉及价格纠纷等问题。按照“接诉即办、快办快结”的要求他们迅速核查调解实现处置率100%。这次行动不仅办结率达到了76.9%还为消费者挽回经济损失44.3万元。