从“漂白鸡爪”到“外泌体神药”“量子增高”乱象:3·15晚会曝光消费安全三大风险

本次晚会深入调查了当前消费市场中的突出问题,涉及食品安全、医疗美容、教育服务等多个领域,反映出一些企业为追求利益不择手段,对消费者造成实质伤害的现象。 食品安全领域,记者对四川地区鸡爪生产企业的调查揭示了触目惊心的违法现象。位于成都的某食品生产车间在完全不符合卫生标准条件下进行鸡爪加工,工作人员无需提供健康证或通过任何卫生检查即可进入。现场环境极其恶劣,地面积存污水,各类器具随意堆放,生产设备油污厚重。更为严重的是,鸡爪被直接堆放在肮脏地面上,即使遭踩踏也只是简单捡起继续使用,完全无视食品卫生规范。 在加工过程中,企业采用了国家明令禁止的双氧水进行漂白处理。双氧水作为强氧化剂,会破坏食品中的蛋白质等营养成分,长期食用会导致口腔黏膜损伤、肝肾功能受损,过量摄入甚至危及生命。此做法既违反了食品安全法规,也直接威胁消费者健康。 在医疗美容领域,所谓的"外泌体"产品成为新的消费陷阱。外泌体是干细胞培养过程中分泌的生物活性物质,其作用机理和临床效果在医学界仍未明确,目前我国并未批准任何外泌体药品上市销售。但一些企业却将其包装成"包治百病"的神药,通过套用胶原蛋白许可证等方式规避监管。市场上存在的"外泌体"产品属于完全的"三无"产品,既无国家批准,也未经临床试验。消费者的投诉显示,注射这类产品导致面部感染、严重痤疮、过敏等严重后果,但企业仍在网络平台大肆宣传其抗衰功效,误导消费者。 在教育培训领域,一些增高机构利用家长望子成龙的心理进行虚假宣传。这些机构声称能通过"物理增高"或"量子修复"等名义为孩子增加身高,并以签约保障、无效退款作为吸引点。但调查发现,企业内部人士坦言,孩子的身高增长是自然发育的结果,与其服务无关。对于骨骺线已闭合的成年人,企业宣称能实现增高,这完全违背了基本的生理学常识。一些机构甚至推出"闭合增高"、"量子修复"等伪科学概念,缺乏任何医学依据。 这些违法违规行为的产生,根本上反映出部分企业唯利是图、缺乏道德底线的问题。一上,一些企业对法律法规认识不足,或有意规避监管;另一方面,利用消费者的信息不对称和心理弱点进行欺骗。同时,市场监管部门某些领域的监管力度仍需加强,对新兴产业的监管标准和手段需要深入完善。 这些乱象对消费者造成了多重伤害。食品安全问题直接威胁身体健康,医疗美容欺诈既造成经济损失又可能留下健康隐患,教育培训虚假宣传则浪费家长的金钱和时间。更为严重的是,这些现象动摇了消费者对市场的信心,破坏了公平竞争的市场秩序。 解决这些问题需要多上的努力。市场监管部门应加强对食品生产、医疗美容、教育培训等重点领域的监督检查,对违法违规企业依法从严处罚。企业自身要强化法律意识和社会责任,建立完善的质量管理体系。消费者也应提高警惕,学会辨别虚假宣传,遇到问题及时投诉举报。同时,对于外泌体等新兴产业,主管部门应尽快出台明确的监管标准和准入条件,防止其成为法律监管的真空地带。

3·15晚会既是问题的曝光台,也是社会治理的契机;在建设统一大市场的背景下——如何平衡创新与监管——构建长效机制,是各方需要共同面对的课题。只有守住安全底线,才能真正实现放心消费的目标。