2月24日，大年初八，天气还挺冷，但春节的热闹劲儿还没完全过去。就在这天，竹溪客运站里特别热闹，春运刚到了一个高峰期。很多人都在这儿等着坐车回家或者去外地上班、上学。大家身上都背着大包小包的行李，心里装着对新一年的期盼。车站里有个叫曹睿的大学生说，他之前在西安上学，昨晚在网上订的票，今天早上到自助机取票特别方便，服务很贴心。 柯君是竹溪客运站安全保卫部的副主任，他介绍说今年返程高峰期主要集中在初六到初十和十六到十八这几天，客流量会很大。他们早就准备好了应急预案，加了人手、开通了更多购票通道，保证大家都能平安出行。柯君还特别提到，预计正月十五到十七会有第二波以学生返校为主的客流高峰。为了让学生顺利返校，客运站提前摸了底需求情况，准备了更多的车次和运力。 工作人员都没回家过年，一直在岗位上坚守着。他们负责售票、安检、调度这些工作，给老弱病残孕的旅客提供搬运行李、协助购票的服务。柯君说，他们严格执行“三不进站、六不出站”的规定。站内还有很多穿着红马甲的志愿者参加“暖风行动”，帮忙指路、搬行李。志愿者曾宪锋说能参加志愿服务很有意义，帮了别人自己也高兴。 旅客们排队验票、安检、检票的时候都很自觉，秩序挺好的。工作人员穿梭在人群里引导大家。虽然大家都忙着赶路回家或者去外地工作学习，但是这些坚守岗位的人们用自己的行动给返程的旅程增添了很多温暖。 新的一年马上就要开始了，希望每一个在外的人都能平平安安回家或者到达目的地；也希望这份温暖能一直陪着大家走过每一段追逐梦想的路。