红网时刻新闻于2026年3月16日报道，刘贤利、扶幼娟和罗建芳三位通讯员共同介绍了郴州资兴市的一项活动。这一天，资兴市民政社工总站携手全市各地站点，把“温情筑福城·社工伴你行”的服务带到了大家身边。活动采用了“1+N”的联动模式，通过便民服务、政策宣讲和入户关爱，把服务送到了群众的心坎上。特别关注的是失能老人养老补贴政策，社工们手把手教大家使用APP程序，解决老年人普遍面临的数字鸿沟问题。比如独居老人王奶奶，现在她也能自己操作手机缴费了，这让她特别高兴。 蓼江社工站的主会场吸引了很多村民前来咨询。社工们在这里面对面地解答大家的疑问，还指导大家操作智能手机。从微信视频通话到医保线上缴费再到电子消费券领取，每一个步骤都详细讲解。这种个性化的服务让很多居民都感受到了实实在在的便利。 在民政政策咨询台前，社工们耐心解答未成年人保护、儿童福利、老年优待等各类问题。通过展板展示和现场讲解的方式，大家了解到了社保政策的详细内容。他们还把政策手册送到了家门口，深入社区和乡村进行探访。 资兴市民政社工总站负责人表示，这个活动旨在整合资源下沉服务，让社工力量遍布城乡每一个角落。他们希望能做到服务群众零距离、关爱帮扶无死角，提升居民的获得感、幸福感和安全感。据统计，当天全市各站点累计开展了20多场政策宣讲活动，并探访了30多位特殊群体。