“小事不出网格”

番禺融媒的记者黄卓鹏和通讯员许树添报道说,化龙镇的网格工作又有了新进展。梁颖珊是明经村的网格员,她这一嗓子可真是把房东和租客的矛盾给化解了。小付想在番禺区找份工作,就找二手房东周某租了间房,还付了押金。结果小付临时有事没法住了,想让周某把押金退了,周某却不同意。小付急得不行,就跑到网格工作站找梁颖珊帮忙。 梁颖珊听了小付的难处,赶紧联系上了周某。她先把自己的位置介绍了一下:“你好,我是明经村的网格员梁颖珊。”电话那边的周某一听这话就笑了:“原来是你啊,上次帮我家租客办手续还没好好谢你呢!”梁颖珊趁机给周某讲道理:“租客提前退租确实是违约了,但如果没弄坏房子,不能全扣押金,还容易惹上官司。”她又让周某站在小付的角度想想看。 听了这一通分析,周某心里的疙瘩解开了。挂断电话前,他爽快地答应退钱。这场纠纷就在一通电话里圆满解决了。这事儿看似简单,其实背后有大道理。梁颖珊干网格员这行已经16年了,对村里情况门儿清。她常说只要把症结找对、用心沟通,矛盾就有解决的办法。这次她把“小事不出网格”的目标给实现了。