南宁市市场监管局:互联网平台未经同意就偷偷扣费

3月23日,记者从南宁市市场监管局12315中心获悉,近期他们接到了不少关于互联网平台未经同意就偷偷扣费的投诉。熊至娟和苏昭宇报道说,不少企业打着“出行购票”“走路赚钱”还有“AI软件”的幌子,通过App弹窗或者网页链接引流,诱骗用户下载App或者点击链接。用户按要求填了银行卡号和验证码后,发现钱被扣走了,有的项目写着是“会员”或者“影视VIP权益包”,付款的渠道显示是“快钱快捷支付”。很多人发现自己不仅没拿到宣传的服务,联系客服也不搭理人,想退费更是难上加难。南宁市市场监管局相关负责人表示,他们会联合金融、网信、通信这些部门一起加强监管。如果发现企业有问题,肯定会依法从严处理。还会督促互联网平台管好自己的行为,该下架的就下架。针对这些投诉,南宁市市场监管局12315中心特意发了个消费提示提醒大家注意。大家要小心下载那些不靠谱的App,别随便点陌生人发的弹窗或者网页链接。对于那种说“零成本赚钱”“超低门槛享VIP”的宣传,心里要有数,别轻易上当。办网络服务的时候要看清楚条款,特别是扣费规则和免密支付那一块,别瞎输入银行卡号身份证号和验证码。平时也要定期查查账单,要是发现有不该扣的钱,赶紧联系银行或者平台把交易给冻结了,顺便把相关截图和记录都保存好留着做证据。要是真遇到了侵权的事儿,直接打12345或者12315投诉就行。这次报道是南宁市融媒体中心的记者苏昭宇和通讯员熊至娟发的。