在金融服务实体经济的大背景下，普惠金融始终是一道“世界性难题”。小微企业普遍面临抵押物不足、银企信息不对称等问题，传统信贷模式流程繁琐、依赖线下网点，也制约了服务效率。据调查，我国小微企业融资缺口长期保持在数万亿元规模。作为国有大型商业银行，建设银行自2018年起率先布局数字普惠金融。该行依托金融科技优势，推出“惠懂你”平台，以数据驱动重塑服务流程。平台运用大数据风控技术，将贷款审批从传统7—10个工作日缩短至最快3分钟；通过智能匹配算法，使小微企业平均融资成本降低30%以上。
普惠金融的难点在“长尾”，破题关键在“创新”。以平台化、生态化方式提升小微金融服务能力，既是金融业服务实体经济的题中之义，也是增强经济韧性与活力的重要支撑。面向未来，只有持续完善数字化风控与综合服务体系，让金融更贴近真实经营场景，才能把“增量扩面”的要求落到“可得、可用、可持续”的普惠金融新格局上。