为帮家长守好“钱袋子”,中山从2024年开始在全市范围内推行“先学后付”

为了帮家长们守好“钱袋子”,广东省中山市从2024年开始在全市范围内推行“先学后付”。这种全新的支付模式主要通过光大银行的“云缴费”系统来保障资金安全,截至目前,全市已有88%的持证机构把这一功能开通了,其中还有226家机构同时接入了支付宝的“安心付”双渠道。 为了摸清具体路子,中山在2024年12月搞了一次大培训,特意邀请了支付平台的专家来给大家上课。培训完没多久,他们就在小榄、东区等镇街挑了五家机构先行试点。在操作过程中,教育部门发现大家反馈的问题主要是流程太复杂、收款时间太长。针对这些情况,相关部门立马和技术平台一块琢磨改进办法。 到了2025年5月,中山市正式发了通知要求所有培训机构必须在监管平台上开通“先学后付”功能。为了让这项政策能真正落地,他们还特意建了一套奖惩机制:要是机构使用率高、家长说好用,检查的时候就给加分;要是总得分在90分以上,下一年年检就能免掉了。反过来讲,如果因为收费问题引发了投诉,那这些机构就必须强制使用“先学后付”;要是连这功能都不开或者不想用,那就责令他们限期整改。 为了让家长用得顺手,从2025年7月开始,全市的培训机构都给前台配上了带扫码或感应功能的桌贴。家长只要扫一下或者碰一碰就能付钱,等上完这节课再确认扣款就行了。数据显示,自从有了这种支付方式后,退费纠纷的投诉量一下子少了四成左右。 中山市教育和体育局的负责人觉得,“先学后付”不仅仅是换了一种付款的方式,更是一种治理观念的转变。以前总是出事了才想着去维权,现在通过数字化手段变成了事前就做好防范。这一举措逼着培训机构把心思放在教学质量和服务提升上,慢慢形成了“优课优价、劣课退场”的好风气。接下来,中山还打算把课程质量评价和师资动态管理也一起放进监管平台里去管。 中山市用“先学后付”这个抓手,通过制度设计加上技术支撑还有多方一起治理的办法,给校外培训的资金安全筑起了一道坚实的防火墙。这事儿说明做教育治理得坚持以老百姓为中心的原则。在规范市场秩序的同时还要激发机构内部的动力才行。只有这样行业才能健康发展下去,真正让家长觉得安心、学生也能从中受益。