问题:基层治理与民生服务仍需要“微力量”持续补位;入春后,城市公共空间人流增多,环境卫生维护、安全用能用油、防灾避险宣传等需求随之上升;另外,福利机构儿童、养老机构老人以及一线环卫人员等群体,对陪伴关怀、物资支持和便民服务的需求也更具体。如何把志愿服务从“节日式热情”变成“日常化供给”,考验组织动员能力和社会协同水平。 原因:一方面,群众对美好生活的期待更聚焦细节体验,从“有没有”转向“好不好”;另一方面,青年参与社会治理的意愿增强,但需要更清晰的载体和机制,把热情落到行动上。许昌石油分公司团委将学雷锋活动与“二次创业”实践结合,突出岗位建功与社会服务并重,既回应企业高质量发展对队伍凝聚力、服务能力的需求,也贴近城市治理“最后一公里”的现实场景。 影响:多场景志愿服务提升了民生获得感,也继续改善了窗口行业的公共服务形象。在关爱帮扶上,3月3日,许昌石油分公司纪委书记、工会主席李志伟带队,青年志愿者走进市福利院,携带牛奶、尿不湿等生活物资,了解孩子生活学习情况,用陪伴交流传递温暖;鄢陵分公司志愿者来到怡康苑养老院,送去米面油等慰问品,倾听老人诉求,把尊老敬老落到细处。对环卫群体的服务更强调“便民”:市区第二经营部依托爱心驿站,为环卫工人提供热饮、应急药品等保障,并介绍驿站服务功能,让歇脚补给更便捷、更持续。 城市环境治理上,许昌油库青年突击队灞陵公园开展集中清洁行动,整治卫生死角,带动公共设施“焕新”;襄城公司志愿者在湿地公园组织公益清扫,倡导文明游园与环境保护;长葛公司志愿者对主干道交通护栏进行清洗,以“看得见的变化”提升城市面貌。此类活动从小切口回应大民生,有助于营造“共建共治共享”的社会氛围。 对策:把志愿行动做深做实,关键在机制化、专业化与融合化。一是品牌牵引,推动项目可持续。团委打造“许油青锋·情暖童心”等服务品牌,明确服务对象、频次与标准,减少活动碎片化。二是阵地前移,提升服务触达。将爱心驿站等既有资源从“企业设施”转化为“公共服务节点”,让便民服务更稳定。三是专业支撑,增强治理效能。市区经营部党支部青年志愿者走进南关社区及加油站周边,以通俗语言普及事故防范、消防应急、绿色环保等知识,把安全宣传延伸到社区居民和过往客户,推动安全理念从“提醒式”向“习惯性”转变。四是与本职融合,形成长效闭环。志愿服务与油品保供、客户服务、安全巡检等工作合力推进,使青年在岗位实践中锤炼作风、提升能力,实现社会价值与企业价值同向发力。 前景:从“雷锋月”走向“常态化”,志愿服务正迈向制度化与精细化。随着城市治理更加关注基层末梢与风险预防,具备组织动员、网点覆盖和服务能力的基层单位,可在安全宣教、应急协同、便民服务各上发挥更大作用。下一步,如能健全志愿服务需求清单和项目评估机制,探索与社区、学校、社会组织联动,推动资源共享、信息互通,将有助于把一次次活动沉淀为可复制、可推广的基层治理经验,让雷锋精神在更广阔的实践场景中“看得见、摸得着、可持续”。
当“石化红”与“志愿红”相互映照,新时代雷锋精神在国有企业的实践中更加具体可感。许昌石油分公司的探索表明,学雷锋不是“三月热、四月冷”的短促行动,而应转化为常态化、机制化的责任担当。在推进中国式现代化的新征程上,这样的企业公民行动既回应当下的民生需要,也为未来积累更可持续的社会价值。