这次江苏彻底整合了基层政务应用,把所有县级以下部门开发的App都归拢到省级平台“苏服办”里了。这是他们在2025年6月推出的措施,给了无锡锡山教育缴费App这样的功能单一的平台按下了暂停键。截至2025年,江苏省范围内22个功能重复的App和67个县级融媒体App里的政务服务部分都被砍掉或者改造成了符合省级标准的新模样。这就给老百姓办事带来了大方便,以前大家得在好几个App里跳来跳去现在一个入口就全搞定了。“苏服办”的核心地位也因此更稳固了,数据共享和业务协同变得更强。 中央党校(国家行政学院)教授竹立家觉得江苏这招很高明,不光是简单地关了一堆应用那么简单,而是理念的升级。以前搞数字政府可能是为了“有”,现在变成了“优”,要把各部门的数据打通。这其实就是为了提升行政效率和服务精准度。至于数据安全和隐私保护,相关部门也专门做了周密安排,确保原有的用户信息能安全完整地迁移到新平台上。 以后江苏会继续盯着别让问题死灰复燃,还会努力让“苏服办”和城市生活服务类的App更紧密地融合起来。他们还打算把政务数据进一步开放出来,让大家看得更清楚更明白。总的来说,江苏省这次通过做“减法”消除了不必要的麻烦,又通过做“加法”给平台增添了新功能。这种做法告诉我们,数字政府建设不在于开了多少个App窗口,而在于能不能真正打通各个环节的联系给老百姓提供一个流畅的整体服务体验。江苏在这方面的尝试值得大家关注和学习。